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FAQ

Warum können E-Mails nicht beantwortet werden?

Der E-Mail-Editor befindet sich gerade in der GSD-Internen Testphase und wird in einer zukünftigen Version veröffentlicht.

Warum dauert der Login in der DOCUframe-App lange?

Beim Login an der DOCUframe Datenbank muss für die App eine Datenbanksitzung geöffnet werden. Nachdem die Sitzung geöffnet wurde bleibt sie solange aktiv bis der Timeout der in der RestAPI-Konfiguration hinterlegt ist abgelaufen ist. Diese Zeit kann erhöht werden um die Datenbanksitzung länger aktiv zu halten.

Wie kann man im Konto den Benutzernamen ändern?

Der Benutzer ist fest mit dem Konto verknüpft und kann nicht geändert werden. Das Konto muss gelöscht und neu angelegt werden.